2025年，恩施州将进一步健全完善矛盾纠纷排查发现、调处化解、反馈报告、抚慰救助等工作机制，最大限度把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。

全覆盖排查发现。坚持部门协同、上下联动，扎实开展矛盾纠纷走访排查，综合研判警情、案情、访情、舆情等，推动矛盾纠纷及时发现、及时介入、及时处置。

全维度调处化解。坚持调解优先、层级调处，充分发挥综治中心聚合性作用，构建人民调解、行政调解、司法调解、专业调解多元解纷体系，推动矛盾纠纷“一站式”化解。

全流程闭环管理。坚持“谁处理谁负责、谁调解谁负责”，严密“研、交、办、督、结”工作闭环，落实重大矛盾纠纷回溯、复盘制度，推动从“解决一件事”向“防范一类事”延伸。

全方位抚慰救助。坚持齐抓共管、综合施策，整合政策资源，加强对涉矛盾纠纷困难人员帮扶救助和心理抚慰，健全落实“大慰问”工作机制，推动纾困解难进一步走心走实。

稿件来源：湖北日报