为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实提升人民调解员的政治素养和业务能力，8月21日下午，武汉市洪山区司法局组织开展“金牌调解”分享会暨2024年度洪山区人民调解员第一期培训会，全区各街（乡）司法所负责人、专职调解员以及行业性专业性调委会、商会调委会调解骨干共50余人参加此次培训，区司法局党组书记、局长刘海情，党组成员、副局长、二级调研员潘中平出席会议。

培训会上，武汉市“金牌调解员”、洪山区青菱街人民调解委员会副主任、青菱司法所所长王滨详细解读人民调解法、民法典等与群众生活息息相关的法律法规，结合多年工作经验，以调解案例为切入点，向参训人员讲述调解工作中程序性和实体性相关问题。武汉市“品牌调解室”李灿调解室负责人、洪山区医疗纠纷人民调解委员会主任李灿重点分享在受理、倾听、讲解、沟通、调解、确认等环节中需要注意的事项，传授“望闻问切”四类调解方法。在场调解员纷纷表示，此次培训内容贴合基层工作实际，既有理论讲解，又有实践指导，今后将不断加强自身业务学习，努力做好矛盾纠纷排查调处工作，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用。

潘中平就做好人民调解工作提出三点要求，一是提高政治站位，坚持党的绝对领导、坚持站稳人民立场、坚持系统观念；二是聚焦重点任务，加强风险源头防范、提升纠纷化解效能、坚持依法依规调解；三是强化责任担当，主动适应社会矛盾纠纷发展变化新趋势，推动调解工作高质量发展。

刘海情强调，要增强人民调解责任感、使命感，充分认识调解工作的重要性；要加强人民调解组织领导，落实部门牵头责任，着力构建“大调解”工作格局；要坚持预防为先、依法调解、就地化解的调解理念，将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

下一步，洪山区司法局将持续优化和丰富人民调解员培训内容及形式，切实提高调解员解决矛盾纠纷的能力和水平，全力打造一支专业能力过硬、人民群众高度认可的矛盾纠纷化解队伍，为洪山平安稳定保驾护航。

稿件来源：武汉市洪山区委政法委