国庆前夕，通修高速项目部的一间板房里，咸宁市通城县塘湖派出所所长吴哲把运料人和项目负责人请到了同一张桌前。

“阻工违法，这个得先说清楚。但你的损失是实打实的，不能让你干着急。”一句话，先把一触即发的火气压了下去。

这是吴哲到塘湖派出所任职后的第一个国庆假期。此前六年，她是通城县公安局经侦大队的“数据猎手”，天天对着上万条资金流水找破绽，参与办理过多起部督、省督案件。如今，打交道最多的对象，从资金流向变成了家长里短。

一张桌子，解开“疙瘩”

事情的起因，是一场翻车。运料人为项目运送物料，途中车辆侧翻，人没事，车却报废了。车值8万元，加上5万元运费，十几万元一下子没了着落。找老板谈赔偿，始终谈不拢。运料人心里越发没底，听说老板正在塘湖这边进料，干脆把车往路口一横——不让材料运出去。老板当即报了警。

吴哲到场，先找运料人单独聊。回头，再跟项目方一条条掰扯责任：谁该承担哪一部分，损失怎么认定，赔偿依据是什么。几轮下来，项目方同意按事故责任比例协商赔偿。材料车重新上路，工地没停，事也了了。没过几天，一面锦旗送到派出所——“排忧解难止纠纷，履职尽责护工程。”

“这种事拖不得。”吴哲说，“群众在气头上说的话不必较真，但事情必须当天给出说法。矛盾不及时化解，很容易越闹越大。”

一场屋场会，拆开“套路”

10月1日上午，所里接到群众报警：塘湖辖区一处流动摊贩在屋场里售卖生活用品，一群老人围着购买，群众担心是专坑老年人的套路。吴哲带值班民警赶去核查，确认对方为正常经营。

见老人们聚集较多，吴哲索性就地开了一场“屋场会”。从日常购物讲到养老诈骗，把“免费体检”“高息理财”“虚假保健品”“冒充客服退款”这些骗局套路，逐一拆解讲解。老人们围在身边认真聆听，不少人边听边点头，还不时举手提问。

“报警的群众警惕性高，这是好事，值得鼓励。”吴哲说。在经侦大队办理过众多涉众型经济案件，她深知：骗局一旦得逞，老人积攒一辈子的积蓄很可能付诸东流。“防住一起诈骗，远比破获十起案件来得值。”

一趟巡逻，守好“归途”

白天巡逻途中，吴哲途经望湖村路段，发现一辆货车撞上旅游公路护栏。她立即停车查看，确认司机无人员受伤后，主动帮忙联系保险公司，同时叮嘱司机雨天谨慎驾驶、杜绝疲劳驾驶。

入夜20时许，派出所接到居民王女士的紧急求助：孩子小瑞和家人吵架后赌气离家，天黑迟迟未归。吴哲和值班民警细致询问孩子的年龄、衣着样貌、离家时间及日常活动范围，快速梳理线索，分片排查、沿途走访搜寻。

夜色渐深，21时许，民警成功找到独自在外的小瑞——从接警到寻回，全程仅一小时。面对情绪低落、心存抵触的孩子，吴哲没有生硬说教，而是轻声疏导：“青春期和父母产生分歧很正常，但离家出走的行为十分危险。家人的批评背后，往往是牵挂与关心，千万不要一时冲动伤害自己、让家人忧心。”一番温柔恳切的话语，慢慢解开了孩子的心结。

随后，她又和王女士深入沟通，劝导家长学会换位思考，尊重孩子的独立想法，以平等、耐心的方式沟通相处。王女士满心愧疚又十分感激：“多亏了民警及时找回孩子，也给我们一家人上了一课，以后我们一定好好和孩子沟通。”

警车重新启动，雨丝落在挡风玻璃上，沿路的灯火次第亮起。有人问她，从查办重大案件到扎根基层处理家长里短，是否习惯。吴哲思索片刻，回答得干脆利落：“大案要破，小事也得有人管。群众打电话求助，就是信任我们。”

这份沉甸甸的信任，正是国庆假期里，一名基层派出所所长最朴素的坚守——平安从不在远方，就藏在一张调解桌、一场屋场宣讲、一次次街头巡逻守护的每一件民生琐事里，藏着每一盏守护万家团圆的温暖警灯里。

稿件来源：通城公安