近日，我省多地司法行政机关以“3·15”国际消费者权益日为契机，精心组织开展了形式多样、内容丰富的普法宣传活动，通过现场服务、以案释法、互动问答等形式，有效提升了广大消费者和经营主体的法治意识，为营造安全放心的消费环境提供了坚实法治保障。

武汉市汉阳区

汉阳区司法局联合多部门和企业，开展“知音普法号+送法小讲堂”“3·15”国际消费者权益日系列活动。

活动主会场设在琴断口街道，现场集中开展了烟酒真假识别、手机变砝码、“你点我检”食品快速检测等特色服务，为社区群众提供“一站式”法律保障。普法志愿者们重点宣传民法典、法治宣传教育法等与群众日常生活紧密相关的法律知识，现场解答群众有关电信网络诈骗、教培机构失联等法律问题。活动当天接待咨询群众300余人次，发放宣传资料800余份。

当天，武汉市第五医院和永丰街徐湾社区两个分会场，同步开启“知音送法小讲堂”法律宣讲专场。普法志愿者们结合典型案例与一线工作实践，深度解读药械法规标准、特种设备质量监督与安全监察规定等法律法规，剖析违法违规法律后果，为医疗机构规范临床用药用械、物流企业严守安全生产底线，提供了专业清晰的法治指引。

宜昌市秭归县

秭归县司法局组织普法志愿者团队，在人流量集中的万象国际城门口设立固定宣传点，通过悬挂横幅、摆放展板、发放资料、现场答疑等方式开展普法宣传，推动消费维权法律知识深入人心。

宣传现场，普法志愿者重点围绕《宪法》《民法典》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》等与群众生活密切相关的法律法规，结合消费高频场景，用通俗易懂地语言讲解消费者知情权、公平交易权、依法求偿权等核心权益。针对预付卡消费陷阱、网购维权、假冒伪劣商品辨别等实际问题，手把手指导群众留存消费凭证、掌握合法维权流程。

此次活动共发放宣传资料500余份，接待群众咨询12次，帮助群众理清维权思路、明确维权途径。

黄石市阳新县

为提升群众的消费维权意识和法治素养，在第44个国际消费者权益日到来之际，阳新县司法局积极开展消费维权专项普法宣传活动。

浮屠司法所工作人员走进辖区企业，围绕日常维权需求，精心设置法律小知识问答环节，通过“买到假货要投诉，打什么电话”“找商家索赔，最重要的证据是什么”等实用问题，以抢答互动结合现场点拨的形式开展普法。此次活动共发放普法宣传手册100余份、普法小礼包60个。

在洋港镇，司法所工作人员组织普法志愿者用通俗易懂的语言讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》核心内容，重点围绕网购七天无理由退货、“霸王条款”的认定与规避、假冒伪劣商品识别等群众关心的问题进行解读。同时，结合身边真实的消费纠纷案例，分析了虚假宣传、农资产品质量问题等常见消费陷阱的特点，教大家如何保留购物凭证、及时固定证据，让群众听得懂、用得上。

稿件来源：湖北省司法厅微信公众号