基层司法实践中，类型化、系列性纠纷频发，普遍存在涉案主体多、事实争议趋同、逐案审理周期长、矛盾衍生扩散效应强等显著特点。如何以有限司法资源实现批量矛盾实质化解，是人民法院践行新时代“枫桥经验”、赋能基层社会治理必须答好的时代考题。

今年以来，随州市曾都区法院对标最高人民法院关于类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”试点工作部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦劳动争议、物业纠纷、道路交通事故纠纷三类高频类型化纠纷开展小切口改革，以示范案件确定裁判标准，联合多方力量开展批量调处，推动矛盾纠纷实质性化解，实现办理一案、化解一批、治理一片。

深化裁调审衔接

助力劳动争议前端化解

劳资纠纷一头连着劳动者合法权益，一头关系市场主体健康发展。曾都区法院辖区该类纠纷多集中在劳动报酬追索、经济补偿、工伤保险待遇等领域，部分案件呈现涉案人数多、事实同质化、矛盾易聚集等特点，对司法统筹化解能力提出更高要求。

为此，曾都区法院立足劳动争议审判实际，针对事实相似、诉求一致、争议焦点高度集中的劳资系列案件，摒弃个案孤立审理模式，优先筛选代表性案件作为示范样本先行审理，确立裁判与调解标尺，开展类案批量调处，兼顾劳动者合法权益保障与市场主体持续健康发展。

在沈某某、杨某某、刘某诉汪某某追索劳动报酬系列案中，被告出具工资欠条却拒不兑付。办案团队对该3起系列案件集中研判，选定沈某案件作为示范样本，明确工资欠条效力、逾期付款利息计算等核心调解标准，同时向另外2名原告告知示范案件的调解尺度，引导劳动者理性预判诉讼结果、合理调整维权预期。最终，3起案件仅用时20天办结，高效兑现劳动者劳动报酬。

在纠纷化解之外，曾都区法院系统分析辖区劳动争议审判态势，梳理用工领域高频法律风险，汇编劳动争议典型案例合集，为企业规范用工、劳动者理性维权提供实务指引，推动纠纷处置从个案定分止争向行业溯源治理、风险前置预警延伸，夯实劳资领域司法保障防线。

坚持多方协同联动

凝聚物业纠纷化解合力

曾都区法院针对辖区内物业纠纷上升趋势，深入总结类案纠纷共同点，充分发挥典型案例示范引领作用，通过开展巡回审判、普法宣传等方式，帮助群众形成合理诉讼预期，引导当事人选择更加理性的解纷手段，推动大量物业纠纷诉前化解，压降诉讼增量、减轻群众诉累。

6月10日，一场便民巡回审判走进全市常住人口最多的某小区，公开审理典型物业服务合同纠纷，邀请小区居民、物业工作人员现场旁听。庭审中，法官坚持调解优先，围绕服务瑕疵认定、权责划分、物业费缴纳等核心争议释法明理，疏导对立情绪，促成双方当场达成调解协议。

与庭审同步进行的，还有物业纠纷专题普法宣传。小区内，法院工作人员设置普法咨询台，发放普法手册，向居民厘清物业公司与业主双向权利义务，明晰物业费缴纳规范与合法维权路径，针对“服务存在瑕疵即可拒缴全部物业费”“私力维权”等认知误区现场答疑解惑。一场接地气的巡回庭审，不仅实质性化解了小区陈年矛盾，更实现了“审理一案、教育一片、治理一方”的示范普法效能。

庭审结束后，曾都区法院邀请住建部门、社区、人大代表、政协委员、物业公司及业主代表召开座谈会，以巡回审判案例为切入口，直面物业服务行业监管痛点、基层纠纷治理堵点，并正式建立“法院+住建+社区+物业”四方联动机制：由社区常态化开展矛盾隐患排查，实现调解前置、源头化解；住建部门强化行业监管，督促物业服务整改提质；法院持续开展巡回审判与普法服务，以典型个案明确裁判标准、强化规则指引；物业公司积极对接诉求、优化服务细节，主动配合矛盾化解、提升服务质效。四方各司其职、紧密配合，构建起全链条、常态化的物业纠纷治理体系。

今年以来，曾都区法院依托改革机制与四方联动平台，推动大量物业纠纷实现就地调撤。截至8月31日，曾都区法院依法审结物业纠纷案件199起，调解撤诉119起，物业纠纷平均结案周期压缩至21天，调解撤诉率同比上升11.78个百分点，有效化解小区治理顽疾。

积极创新工作机制

实现道交纠纷高效处置

道路交通事故责任纠纷直接关乎人民群众人身财产权益。在传统办案模式中，人身损害、财产损失认定高度依赖司法鉴定，鉴定周期长、维权成本高，一定程度上影响群众司法获得感。

今年4月，曾都区法院打破“先鉴定、后调解”的固有办案模式，创新推出道交纠纷“免鉴直调”工作机制，即各方当事人自愿放弃司法鉴定，对伤情清晰、病案材料、CT、X光片等核心证据无争议的案件，通过参考类案标准确定伤残等级、误工期、护理期、营养期，推动道交纠纷一站式处理。

吴某诉余某机动车交通事故责任纠纷一案中，经全面审查，受害人骨折伤情清晰，赔偿项目法律依据明确，可参照同类案例开展调处，符合免鉴适用条件。办案团队随即启动该机制，仅14天便实质性化解该起纠纷。机制落地实施以来，辖区道交纠纷案件上诉率同比下降6.29个百分点，平均结案周期同比缩短近16天，有效减轻当事人时间成本与经济负担。

为进一步统一类案裁判尺度、规范调解工作，曾都区法院通过梳理道交纠纷审判共性难点，编制审判工作指引，内容涵盖案件审理数据概况、交通事故侵权责任认定裁判规则、人身与财产损害赔偿统一计算标准、保险赔付专项裁判规则、典型案例五大板块，为法官审理、保险机构调解提供标准化参考，进一步巩固“免鉴直调”改革成效，助力批量道交纠纷公正高效化解。

稿件来源：随州市委政法委、随州市中级人民法院