2月3日晚，慈惠街派出所00后新警张程泽、辅警李壮夜巡时发现一名迷路老人，将其带回派出所取暖，并设法联系上其家人。据了解，当日上午，老人出门寻找外出买菜的哥哥时迷路，一路从蔡甸走到了东西湖。

2月3日，黄陂区交通大队盘龙执勤点民警给被困在汉孝大道与临空港大道互通匝道上的货车司机送食物、水果和饮品。

2月4日清晨6时，武昌区交通大队南站警务区警长刘五桥带领团队早早上岗，推车、清断枝，随时为过路旅客提供帮助。

2月4日上午，江夏区交通大队藏龙岛中队民警胡正卫，辅警常乐、白俊在辖区道路巡逻过程中，发现锦绣大道路口道路旁，一辆面包车车尾悬挂在道路斜坡上，司机无法脱困。胡正卫立即拿出巡逻车准备的拖车绳，将面包车拖回路面。

2月4日上午，江汉区交通大队民警李燕飞在巡逻中突遇一位母亲焦急求助：“我女儿持续高烧不退，现又叫不到车，能不能帮忙送我们去下医院？”李燕飞二话不说，连忙将母女扶上警车并将其送往儿童医院。

2月4日上午，因部分列车晚点、停运，武昌火车站旅客聚集较多，特警支队驻武昌大队武昌站驻巡小组加强巡控同时，随时接受群众报警和求助，保障现场秩序安全平稳。

2月4日，武深高速因恶劣天气影响，部分路段车辆滞留，江夏交通大队三中队一边安排警力开展疏导，一边为滞留在路上的群众送上热水和方便面。

2月4日11时许，红钢城派出所接到热心市民报警，称发现一名迷路老人。派出所民警何少华、辅警汪世清立即赶往现场，将老人搀扶上车，并按照老人指引，驱车将其送回家中。