走马派出所民警在木耳山茶园里与茶农交流。（资料图片）

山绿河清，宜居宜业；经年奋进，气象一新。

今日的鹤峰县走马镇，循着平安建设的脉络稳步前行，邻里和睦相处，村里秩序井然，矛盾纠纷高效化解，安防理念深入人心，一幅富有活力、和谐、安全感的乡村图景徐徐展开。

恩施州鹤峰县公安局走马派出所持续践行新时代“枫桥经验”，汇聚多元共治合力，用脚步丈量498平方公里热土，用忠诚守护5.56万名乡亲安宁。

党建铸魂

红色引领打造平安“枫景”

金秋时节，木耳山茶园迎来许多游客，走马派出所民警每天早上八点便开始在茶园执勤巡逻，保障游客和群众生命财产安全。

红色是走马派出所的底色。走马镇是湘鄂边革命根据地的核心区域之一。80多年前，红三军独立团在走马镇遭遇围剿，32名战士为掩护主力部队转移，主动承担阻击任务，壮烈牺牲。从此，红色基因浸润在这片土地上。

走马派出所矢志传承先辈精神。坚持党建引领，探索“党建红+公安蓝”融合发展，将党的领导贯穿业务工作和队伍建设各方面、全过程，实现党建工作与业务工作相互促进、共同发展。

上好“入所第一课”，是走马派出所多年来的优良传统。走马派出所坚持早点名制度，与每位新到所的民辅警谈心谈话，通过言传身教让其更好更快地融入集体。

强化阵地建设，凝聚战斗意志。坚持以党建带队建，建设规范的党员活动室，通过按时召开党员谈心会、按期召开支部主题党日活动等，铸就忠诚警魂。

加强民辅警实战化训练，以“缺什么、补什么”为原则，切实提升练兵实效。落实业务、体能、服务、警容风纪等符合基层民辅警工作特点的大练兵制度，不断强化专业知识学习。打造党员先锋岗，以榜样带动人人向上，形成“民警向着党员看、全所比着所长干”的格局。

凝心聚力铸警魂，走马派出所民辅警把对党忠诚体现到维护一方平安的实际行动上，持续打造平安“金名片”。

9月14日，山地越野发令枪在走马镇茶山响起，2025年中国山马越野系列赛（鹤峰站）开赛。五十余枚警徽在党旗指引下汇聚成守护平安的力量。面对这场国家级赛事的安保大考，走马派出所以党建引领、士气激励，全体民警充分发扬连续奋战、满弓紧弦的精神，圆满完成了安保任务。

“一带一路”国际茶叶贸易论坛、湖北鹤峰茶商大会……近年来，走马派出所在一次次安保活动中经受了历练和考验，一次次以平安不出事的成绩展示了走马派出所队伍的忠诚底色和过硬战斗力。

做实“主防”

多元共治打造安宁“枫景”

鹤峰县走马镇金岗村赵、李两家因一块护坡地积怨多年，双方常常发生冲突。

转变始于今年4月。当两家人举起铁锹在护坡地对峙时，走马派出所民警冲入人群夺下农具。

“地界不清，心结难解！”民警妥善处理警情的同时，启动“多方联动”矛盾调解模式，协调镇综治中心、农业中心、司法所等相关单位深查纠纷根源。

几天的调解，最终敲定方案：参照历史凭证和现行法规，双方达成同意互不种植的和解方案。

走马派出所坚持把新时代“枫桥经验”的理念深植于治安血脉，创建排查、调解、回访的多元防范管理网，解开村民心结。

依托“网格化+铁脚板”模式，走马派出所发动村（社区）网格员、村干部、优秀党员、退役军人、村民组长及治安积极分子等力量，在村户比较集中、社情民意相对复杂的村组建义警队，参与常态化治安巡逻、反诈宣传、安全隐患排查和矛盾纠纷化解。每周民警穿梭于30个村组，土地纠纷、邻里矛盾……这些“火星”被分级分类记载在案，实行“周汇总、月清零”。

“都是邻居，有事好好说，不要因小事伤了和气。”民警参与化解的一起土地纠纷，通过“说情、说理、说法”三部曲，原本剑拔弩张的邻居握手言和。

走马派出所打造矛盾纠纷联调机制，依托镇综治中心主导的“1+4+N”模式，会同相关部门单位，构建“多方联动”矛盾调解新模式，将矛盾纠纷分级分类，并综合运用方言调解、亲情疏导等乡土化方式，全方位保障矛盾纠纷调解公信力和化解率。

针对已化解的矛盾，走马派出所实行“民警+村干部”双回访，动态评估双方当事人协议履行及人际关系修复情况，对反复隐患启动二次调解或引入法律援助，实现矛盾纠纷回流、反复、升级事件“零发生”。

新时代“枫桥经验”在走马镇的阡陌间“开花结果”。

在所坪村，范某甲曾与范某乙因公路旁的一块空地归属产生矛盾争吵闹事，继而发生肢体冲突。民警主动包保，多次走访，如老友交心，让范某甲解开了心结。范某甲主动投身矛盾调解、法治宣传，完成了从“治安包袱”到“平安细胞”的转变。

警民同心，共建共治。数据见证蜕变。今年以来，走马派出所矛盾纠纷化解率达94.3%，域内连续3年无命案，传统侵财类案件逐年下降。

上门警务

延伸服务打造解忧“枫景”

走马镇九洞村距走马集镇51公里，该村86岁的村民杨燕因身体原因很少出门。

走马派出所民警入户走访时，其子王文志询问民警：“我妈身份证丢失了，可以上门拍摄补办不？”

两天后，民警主动上门替杨燕拍摄身份证件，并递上一张“警民联系卡”，叮嘱她以后有任何需要都可以随时打电话。

辖区警务半径长，群众居住分散，办事路途远，如何解决？

为老人更新户籍信息，对留守儿童开展普法教育，替行动不便的老人办理业务……走马派出所主动作为，总结固化“上门警务”，民警每周下沉入户，带着特制办事指南、宣传册走街串巷，把安防宣传、便民服务等送进乡村，将辖区社情民意、基础数据、问题线索、群众“急难愁盼”和群众的评价、工作意见建议带回派出所。

走马民警在集镇指挥交通。

服务群众不止于户籍民生。

走马镇与湖南省交界，旅游交通发达，群众车辆保有量高，夏秋季日均车流量1000余辆次。“小身体大动脉”给走马派出所带来不小压力。如何疏导？

走马派出所完善“两队一室”警务机制，完成“队所合一”改革，派出所民警成为“双料警察”，既戴蓝帽子（治安警）又戴白帽子（交警），既管治安又管交通。

交通管理服务要真正到达“最后一公里”。走马派出所推出农村道路三级交通治理模式——民警在街面执勤，严格执行“白天见警车、晚上见警灯”巡逻制度，驻村辅警（一村一辅）在村路劝导，志愿者在家门口宣传，整合基层治理力量“攥指成拳”，一体开展道路交通违法查处、巡逻劝导、隐患排治、宣传教育等工作。

走马集镇，民警早晚疏导车流、日间查纠违法，实现警务、警情快速到场，如同“定海神针”。

在30个村（社区）劝导点，驻村民辅警及时拦下超员面包车、酒驾醉驾私家车、违法载人三轮摩托车，将隐患消灭在萌芽状态，安全与温情并存。

堵点疏了，事故少了，居民幸福安全指数上升了。

“服务群众不是口号，而是一次次弯腰、一句句叮嘱、一件件实事。”走马派出所所长高雷表示，走马派出所将立足“主防”，构建“主动防控、源头治理”的治安新格局，因地制宜积极构建起多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的工作机制，不断增强实力、激发活力、提升战斗力，有效推进基层社会治理现代化，为走马经济社会高质量发展提供高水平安全服务保障。

稿件来源：恩施日报