2026年3月，一场倒春寒裹着细雨笼罩宜昌。宜昌市西陵区南苑街道南苑社区网格员徐志虹巡查至辖区群众徐某家楼下，发现其家门紧闭好几日、水电读数停滞。“不对头！”她立即上报并联动公安、卫健部门启动应急响应。民警依法破锁入户，只见徐某与年迈母亲蜷在沙发，唇干面白——母女病发失能，两人断水断粮近五天。急救车迅疾抵达，经送医抢救，母女转危为安。这场始于常态化“细治入微”大走访的生命接力，没有宏大场面，却把平安防线真真切切铺到了群众家门口。

西陵区社会卫生中心人员上门走访慢性病患者

常态化“细治入微”大走访，是民呼我为的生动缩影。西陵区将“微网格”治理作为保障高质量发展的创新实事，全区政法单位、行业部门主动融入中心大局，将精细化的法治工作融入“微网格”治理，组织党员干部开展“细治入微”大走访活动，与基层党员干部、社区网格员一道，走访居民2万余户、市场主体3000余家，化解矛盾2000余件。“细治入微”活动进一步树起了平安西陵建设新标杆，巩固了社会稳定风险防范屏障。

西陵区夜明珠街道派出所、司法所、公益律师联合调处矛盾纠纷

常态化“细治入微”大走访，既是风险探头，更是破冰利刃。西陵区云集街道姚某因劳资福利、医患纠纷信访十年，赴各级各部门反映诉求50余次，案卷堆积半尺之高。在大走访过程中，政法委、信访局、司法局等组建专班，变“坐等上门”为主动叩门。工作人员十余次入户拉家常，往返档案馆、医院二十余趟，翻查人事档案20余份、病历10余卷，核单证、对明细。一方面，邀医调委专家、律师“背靠背”释法明理；另一方面，协调困难补助、周转住房，甚至连搬家都派志愿者搭手。前几天，多方签下和解协议，十年坚冰消融于温暖奔走之中。

社区民警联合社区、物业清除充电飞线

常态化“细治入微”大走访，亦是邻里黏合剂。西陵区西陵街道乌龟碑社区两栋楼间，一道两米高围墙横亘十余年，既堵塞消防通道、又伤邻里和气。因涉及早年开发商权属争议，多次协调未果。2026年初，包联检察官走访时听闻居民担忧“万一起火，消防车难进”，次日便联合住建、自规、消防、街道成立专班。半月间，工作人员白日持规划图实地丈量，夜晚上门召开板凳会，将法条翻译为通俗语言，耐心听取居民牢骚、广泛吸纳建议。经过5次踏勘、3轮研判，最终确定“留界标、拆实体、通共用通道、物业统管”解决方案。3月中旬，围墙顺利拆除，4米宽硬化路连通两楼单元门，电动车停放有序，孩童嬉戏其间，这道“堵心墙”终变成了平安“连心巷”。

常态化“细治入微”大走访，更注重长治长效。西陵区践行新时代“枫桥经验”，将“细治入微”固化为长效治理模式：一是织密“一张网”，划精6302个微网格，配强1.7万名微网格员，将服务触角延伸至楼栋商户，构建“社区—网格—微网格—住户”穿透覆盖体系，实现“人在格中走、事在格中办”；二是拧紧“一股绳”，创新“政法+N”联动机制，由政法委牵头统筹，公安、法院、检察、司法等政法单位和职能部门协同发力，全面融入“网格吹哨—部门报到—限时反馈”体系，变单打独斗为协同作战；三是把准“一把尺”，整合区综治中心智慧平台、热线、网格、信访等数据资源，对矛盾风险实施动态赋分“红黄绿”预警，构建“发现—交办—处置—验收—回访”闭环管理机制，全力推动小事不出格、大事不出街、矛盾不上交。

稿件来源：宜昌