基层一线是化解矛盾纠纷、筑牢平安根基的前沿阵地。近日，咸宁市通山县大畈镇隐水村在建林场施工现场，因施工损毁祖坟引发群众赔偿纠纷。平安建设指导员吴世城第一时间到场调处，对接双方诉求、疏导对立情绪，有效缓和矛盾，推动当事双方初步达成和解，稳妥化解这起基层民生纠纷。

为夯实基层治理根基、做实民生服务，通山县创新推行政法干警派驻担任平安建设指导员机制，择优选派百名优秀政法干警，实现全县所有行政村（社区）全覆盖派驻。指导员全员下沉基层，统筹开展矛盾化解、隐患排查、法治宣传、平安建设、重点人员管控、信访维稳等工作，推动乡村两级综治中心实体化、规范化运行，提升基层矛盾源头化解和信访工作法治化水平，打通服务群众、守护平安的“最后一公里”。

用情架桥 融化干群“心墙”

清晨薄雾笼罩的村湾里，平安建设指导员奔走忙碌的身影随处可见。他们褪去机关工作拘谨，以接地气的方式深入田间地头，与村民围坐谈心、真诚交流，将生硬的政策法条转化为通俗家常话，细致摸排群众急难愁盼，把民生难题件件记在心、事事落实处。

“以前总觉得政法干警离我们很远，现在他们常进村入户，烦心事、揪心事都能倾诉，就像自家人一样亲切！”洪港镇留阻村村民王大爷感慨道。该村留守老人较多，办事、咨策多有不便。县人民法院干警、平安建设指导员朱向阳了解情况后，坚持每月上门服务，手把手指导老人使用智能手机、普及养老反诈知识，还帮助村民妥善化解亲属借贷催收难题，切实为群众纾困解难。

从医保养老、邻里琐事调处，到隐患排查、法治诉求解答，平安建设指导员主动转变作风，摒弃被动接访模式，践行下沉上门服务理念，化身民情收集员、政策宣传员、群众贴心人。一次次走心走访、一句句暖心叮嘱，密切了干群联系、厚植了鱼水情谊。截至目前，全县指导员累计开展大规模入户走访，收集到大量民生诉求与基层治理难题。

用法纾困 巧解群众“心结”

邻里地界纠纷、家庭琐事矛盾、社区物业争议，看似细碎民生小事，却是关乎群众生活、影响基层稳定的治理大事。平安建设指导员发挥政法专业优势，联动村“两委”、网格员、调解员，当好基层“金牌调解员”，坚持法理为本、情理相融，耐心疏导情绪、化解分歧、调处积怨，让多起僵持矛盾握手言和，实现基层矛盾就地化解、源头清零。

黄沙铺镇源头村村民阮某与邻居，因新建住宅遮挡对方排水、通风、采光产生纠纷，双方多次争执，矛盾持续升级。县公安局干警、平安建设指导员郑重迅速赶赴现场，联合镇综治中心实地丈量宅基地、核查檐沟尺寸，邀请村内老党员、乡贤协同调解。经多方情理兼顾劝导，阮某同意屋后两侧预留公共檐沟，保障邻居正常居住权益，成功化解邻里矛盾，杜绝纠纷升级。

通羊镇洋都社区两户居民，因楼道杂物堆放积怨半年，多次争吵对峙、互不相让，扰乱邻里生活秩序。县司法局干部、平安建设指导员陈俊斌主动介入，连续三日上门调解，采取分户疏导、集中和解的方式，倾听双方诉求、舒缓对立情绪，现场解读《民法典》公共区域管理相关规定，结合邻里乡情耐心劝导。最终双方主动清理杂物、握手言和，彻底化解长期积怨。

今年以来，通山县各政法单位深入开展正确政绩观学习教育，坚守“为民造福是最大的政绩”理念，建强平安建设指导员队伍，固定每月下沉村社办实事、解民忧。依托专业法治优势，成功化解多起群众身边疑难矛盾、涉法涉诉信访难题，有效提升基层治理效能。

用心坚守 守护万家“灯火”

平安是群众最朴素的期盼，也是平安建设指导员的核心履职坚守。指导员身兼民情联络、矛盾调解、平安守护多重职责，白天入户访民情、解民忧，夜间巡逻查隐患、护平安，指导村社组建志愿巡逻队，细化防控举措，全面排查整治治安、交通、水域等安全风险。同时聚焦老人、青少年等重点群体，常态化开展反诈反邪、防溺水、反家暴、未成年人保护、扫黑除恶等普法宣传，以案示警，让法治理念深入人心。

为筑牢未成年人安全防护屏障，县公安局平安建设指导员扎实推进“护苗”专项行动，常态化巡查校园周边、网吧、KTV等重点场所，累计劝返多名违规滞留校外的未成年在校生及社会青年。县检察院平安建设指导员深入多所乡镇中小学开展“法治进校园”活动，用鲜活案例、通俗讲解开展法治安全教育，用心护航青少年健康成长。

从常态化安全巡查、全覆盖法治宣传，到源头化解矛盾纠纷、用心办好民生实事，通山县平安建设指导员履职担当、竭诚为民，持续织密基层平安防护网，全县群众安全感满意度始终保持高位水平。

民之所盼，政之所向。“创建平安建设指导员工作机制，就是让干警们改进作风、心系群众，下沉一线、为民办实事”。县委政法委常务副书记夏育雄表示。

稿件来源：通山县委政法委