近日，丹江口市公安局均州派出所民辅警快速反应、精准处置，在48小时内连续成功劝阻两起电信网络诈骗案件，及时为群众止损47万余元，用实际行动筑牢反诈“防火墙”，赢得了辖区群众的高度赞誉。

六旬老人手机突遭“黑屏” 辅警紧急“拔卡”保住40万积蓄

6月27日下午2时许，一位神色慌张的六旬老人吴女士匆匆走进均州派出所值班室求助。她向值班辅警许洋反映，自己的手机突然黑屏，疑似被他人远程操控。

许洋立刻提高警惕，迅速接过手机，果断帮老人拔出电话卡，彻底切断诈骗分子与手机的通讯连接。经详细询问了解，吴女士此前花费2800元在网上购买了视频剪辑课程，因学习难度较大想要申请退款，在遭到商家客服拒绝后，她自行在网上寻找解决办法，并在快手平台联系到一名所谓的“维权律师”。对方以“维权成功后再收费”为噱头，骗取了吴女士的信任。

随后，这名虚假律师诱导吴女士下载一款不明来源APP，并多次诱导她填写个人信息及银行卡相关信息。当吴女士发现程序无法退出、手机随即黑屏后，想起了派出所日常开展的反诈宣传知识，当即赶往派出所报警求助。

许洋重新插入电话卡开机后核查发现，吴女士的手机已被恶意格式化，所有聊天记录及APP数据全部被清除。为彻底消除诈骗隐患，许洋一边耐心安抚老人的紧张情绪，逐一核查其微信、支付宝及银行卡账户余额，在确认账户资金未被转走后，协助吴女士将卡内40余万元资金全部转移至其丈夫唐先生的账户中。同时，现场为老人普及电信诈骗防范知识，指导其下载安装“国家反诈中心”APP。吴女士夫妇对民辅警认真负责、细致入微的工作态度连连称赞。

假“抖音客服”上门催缴费 用民警争分夺秒截停6万元资金

6月28日17时许，均州派出所再次接到反诈预警指令。民警毕雪豪第一时间联系预警对象梁女士，但其电话始终无法接通，该情况属于手机被诈骗分子设置呼叫转移或远程操控的典型特征，反诈风险极高。

情况紧急，民警立即兵分两路开展处置：一组警力驱车火速赶往梁女士家中寻找本人，另一组警力同步联系其家属开展先期预警劝阻。经多方联动，民警成功在梁女士家中找到本人。此时，梁女士已按照诈骗分子的指引，下载了名为“特理惠222”的涉诈APP，手机随即出现黑屏故障。虽梁女士察觉异常后已自行强制重启手机，但设备及账户风险并未彻底解除。

民警抵达现场后，立即指导梁女士关机并拔出电话卡，彻底切断诈骗分子的远程操控通道。经详细核查，梁女士此前接到一通00开头的境外来电，对方自称“抖音官方客服”，谎称其不慎开通“直播会员”，若不及时取消，每月将自动扣款800元。惊慌失措的梁女士信以为真，险些按照对方指令操作转账。得益于民警的快速处置，梁女士微信、支付宝及银行账户内6万余元资金全部安全保全。

情况紧急，民警兵分两路：一路驱车火速前往梁女士家中寻找本人；另一路则尝试联系其家属进行先期处置。经多方联动，民警终于在梁女士家中与其见面。此时，梁女士已按照骗子的“教程”下载了名为“特理惠222”的涉诈App，手机随即黑屏。虽然梁女士收到通知已自行强制重启手机，但风险并未解除。

随后，民警当场删除涉案不明APP，指导梁女士修改全部银行卡及支付账户密码，并协助其将账户资金转移至家属名下妥善保管。同时，帮助梁女士安装“国家反诈中心”APP。梁女士现场签订反诈承诺书，表示今后会提高反诈防范意识，谨慎甄别各类陌生来电及网络信息，杜绝上当受骗。

稿件来源：平安丹江口