2022年3月，获评湖北省青年文明号、湖北省三八红旗集体，2025年3月，获评全国巾帼文明岗，2026年6月，获评荆州市先进基层党组织。

湖北省监利市公安局情报指挥中心民警辅警以110报警服务台为阵地，以分秒必争的责任意识和高效迅捷的工作效率，筑牢城市安全防线，温情守护民生，书写新时代110平安答卷。

（△监利市公安局情报指挥中心民警接警时同步研判警情 杨晗摄）

党建举旗铸魂 锻造公安铁军

公安队伍过硬，平安才有底气。情报指挥中心党支部充分发挥党建举旗铸魂作用，推动党建和警务融合发力，将党的政治优势转化为强大战斗力，连续五年实现“队伍零违纪、绩考零问责、服务零投诉”。2025年以来，情报指挥中心3名民警荣立个人三等功，7名民警获得个人嘉奖，在监利市委宣传部主办的“百姓宣讲”中，作为先进事迹的典型代表进行了宣讲。

以学强能、以严治警、以典型聚力。2025年以来，情报指挥中心开展政治理论学习教育48次、警示教育16次，坚持每日晨会复盘等制度，全方位提升民警辅警能力素质；健全谈心谈话、风险排查、监督管理机制，搭建“单位+家属”共管渠道；每月评选警星，营造比学赶超、担当尽责的浓厚氛围，让每一名民警辅警都成为平安防线的可靠一环。

守护生命热线 搜救走失人员

6月12日晚8时许，市民刘先生到红城派出所报警，称其父亲走失。警情上报到监利市公安局情报指挥中心，中心立即启动失联人员一体化查找机制，先指派警用无人机组开展全域搜寻，再调派警犬队火速奔赴现场驰援，根据排查出的可疑区域，指令周边派出所民警分片走访摸排，同时调度视频专班4名民警辅警研判老人活动轨迹。科学高效的立体化调度，让多方搜救力量紧密配合，当晚11时许，民警在距离走失地10公里的长江堤边找到了走失老人。

寻人求助是情报指挥中心经常接到的警情，监利市公安局构建情报指挥中心统筹、多警种联动、社会力量参与的一体化查找机制。情报指挥中心用精准指令、高效调度搭建起坚实的生命搜寻链，让每一次寻人求助都快速转化为搜救行动。目前，全市失联人员平均查找时间由原来的2天缩短至30分钟。五年来，监利市公安局情报指挥中心牵头调度指挥，找回3200余名失联人员，其中妇女、儿童2000余名。

联动抵制家暴 保护妇女权益

“他打我……”4月的一个午后，情报指挥中心接到王女士的求助电话，刚通话电话突然中断。值班民警迅速回拨电话了解情况，安抚王女士情绪，调派警力现场处置，随后将警情推送至监利市妇联，请妇联工作人员协同介入、同步帮扶。

派出所民警赶到现场后，将王女士护送至安全区域，细致拍照取证，查实其丈夫贺某因家务琐事殴打她。民警对贺某释法说理，依法开具《家庭暴力告诫书》，贺某当场认错。为防止矛盾纠纷复发，情报指挥中心持续盯办，督促派出所定期反馈情况，同步联络妇联工作人员，一周内三次上门回访，跟踪掌握王女士家庭动态，确保帮扶措施落地见效。

“家暴绝非家事，而是触碰法律红线的违法行为。”情报指挥中心主任熊春喜介绍，他们聚焦妇女权益保护，创新搭建“110+妇联”反家暴联动平台，建立涉家暴警情推送、联合处置、跟踪回访闭环处置机制，依托公安妇联工作群实时联动，为受害人提供法律咨询、心理疏导、生活救助等全方位支持，以法治力量为妇女撑起平安天空。

近两年，情报指挥中心联合相关部门，化解涉家暴的家庭矛盾纠纷210余起。

精准研判信息 守护城市平安

情报指挥中心作为公安工作的“神经中枢”，构建情指行一体化运行机制，精准预判风险、前置部署警力，年均高效调度处置警情6万余起，涵盖救援救助、应急处突、矛盾纠纷化解、大型活动安保等各类场景。

近年来，监利市文旅活动火热，情报指挥中心会同治安部门落实“一活动一方案”，事前摸排隐患、拟定方案，事中指挥调度、应急处置，事后查漏补缺、总结提升，保障了“监利味道·中国年”“一城烟火·四季监利”等24场大型活动的平安举办。

5月1日晚，一场1.5万余人参加的大型演唱会在监利市文体中心举行，为确保活动万无一失，情报指挥中心调度486名警力执行安保任务，指派警用无人机中队进行空中巡查，指导安保力量远端管控车辆、中端维持秩序、近端分流人群，当日化解文旅纠纷21起、救助群众120人，得到社会各界肯定。

稿件来源：人民公安报