面对复杂的矛盾纠纷，该如何破局？一件看似普通的公证业务，又会面临哪些现实挑战？近日，宜昌市夷陵区公证处主任、区首席法律咨询专家张永杰接受记者采访，讲述了多个公证助企服务背后的暖心故事。

200米地下深处的特殊取证

“我们两位女公证员，在地下200米深处连续作业数小时，现在回想起来，还是有些后怕。”7月2日，张永杰回忆起半个月前的一次证据保全经历，依然心有余悸。

此前，夷陵区辖区内一家矿业公司，多年前与外地企业合作采矿，因经营不善，矿区荒废多年。为重启矿区生产，该公司向公证处申请对矿区现状办理证据保全公证。

接到申请后，张永杰与一名年轻女同事赶赴矿区，穿戴厚重工作服、佩戴安全帽，随同工作人员深入矿井深处开展取证工作。

准备下井取证

“先乘车十余分钟，再顺着矿洞往深处步行，洞内温度越来越低，工作人员告知我们已身处地下200多米。”张永杰介绍，每抵达一处关键节点，她和同事便选取最佳角度，认真拍照、摄像固定证据。

“在地下连续工作三四个小时，返回地面时早已精疲力竭。”张永杰坦言，此次取证工作条件艰苦、过程不易，但取证成效显著。企业凭借这份证据保全公证，顺利推进矿区重启筹备工作，让闲置多年的老矿区重获新生。

“无论何时何地，只要企业有需求，我们公证人员都会随时待命、全力服务。”张永杰表示。

6小时全程见证，化解六年诉讼积案

证据保全是司法活动中的重要环节，也是公证机构的核心业务之一。让张永杰印象最为深刻的，是去年5月的一次法院强制执行公证服务经历。

彼时，某公司与被执行人房屋租赁合同纠纷一案进入强制执行阶段。法院多次督促当事人自行腾空涉案房屋，但被执行人态度强硬、拒不配合，法院遂决定依法实施强制腾退。因本次执行流程繁琐、屋内物品数量庞大，法院特邀公证机构全程参与见证、固定执行证据。

夷陵公证处接到协助申请后，多次与承办法官会商研判，细化流程、排查风险，制定专项执行公证工作方案。执行当日，公证员全程现场监督见证，历时6小时，顺利完成屋内数百件物品清点、腾空、登记及移送存放全流程工作，后续还协助法院依法向被执行人魏某送达物品领取通知。

“本次公证保全，既最大限度维护了申请方的合法权益，也规范了执行流程、妥善留存证据，有效避免了被执行人财产无端损耗。”张永杰说道。这场历时六年的诉讼积案得以圆满化解，也让她真切感受到公证工作的司法价值与社会意义。

证据保全的司法价值不止于个案化解。在知识产权保护领域，夷陵公证处专门建立侵权证据保全快速响应机制，12小时内响应企业专利、商标侵权取证需求，多次高效完成知识产权证据保全公证，为企业维权筑牢司法保障。

线上远程办理业务

30分钟“零接触”办证，为企业抢抓发展“黄金时间”

“时间就是效率，更是企业发展的机遇，这一点在公证服务中体现得淋漓尽致。”张永杰说道。

去年下半年，夷陵区某生态农业公司成功对接一笔市场订单，急需办理贷款盘活流动资金。但公司大股东杨先生远赴1200多公里外的城市参加重要商务活动，无法赶回现场签字办理手续。

若手续无法及时办结，贷款无法顺利发放，不仅到手的订单会错失，企业前期投入的资金也将面临被套牢的风险，企业负责人万分焦急。

了解企业困境后，公证处第一时间启动助企服务绿色通道。公证员通过“零接触”远程办证系统，在线完成杨先生人脸识别身份核验，逐项明确委托权限，细致告知相关法律意义及风险责任。

从身份核验、权限确认到《授权委托书》在线签署、审核出证，全程仅耗时30分钟。当日下午，企业贷款手续全部办结，200万元贷款资金顺利到账。此次远程公证，不仅为企业节省了数千元差旅成本，更抢抓了市场机遇，为企业发展赢得宝贵的“黄金时间”。

“数字赋能让公证服务的触角不断延伸。”张永杰介绍，公证处依托政务服务中心“公证服务专区”，实现公证事项与政务服务事项材料共享、流程同步、结果互认，企业可一站式完成咨询、受理、出证全流程业务办理。截至目前，该处“零接触”远程办证业务已办结139件。从“最多跑一次”到“一次不用跑”，智慧公证持续打破时空壁垒，让优质公证服务触手可及、高效便捷。

“我们将持续创新服务模式、优化服务举措，以贴心、高效、专业的公证服务，为区域经济高质量发展持续注入公证动能。”张永杰表示。

稿件来源：长安宜昌