为全面做好新冠肺炎防控工作，十堰市茅箭区心理服务中心在区委政法委的领导下，在正月初一开通了全市首家心理援助热线，组建心理援助专家团队，开设心理服务热线8795789, 承诺为十堰市医务人员、近期身体不适者及家属提供免费的短时电话心理咨询服务，24小时为市民提供心理救助和情感支持。

　　在微信公众号《茅箭这些事儿》发布的《不慌!非常时期，茅箭区心理服务中心援助热线免费开“心理处方”》文中，公布了10位心理专家的电话号码，发布疫期心理调适视频文章。

　视频地址　https://mp.weixin.qq.com/s/STEB-y4maw92aNEcfBMFbA

　　截止目前，共接热线电话130人198次，缓解了求助者的紧张情绪和社区工作人员的为难情绪。2月3日，居家隔离观察的茅箭区五堰街道南街社区武当广场居民穆某焦虑之下，拨通了心理咨询师徐凤娇的电话，一番交流后穆某放下了心理的包袱。

　　在做好心理援助热线接听工作的同时，中心还从心理学角度积极宣传发布防疫期间心理调节方法，与电视台新闻部联系，推荐心理学博士李晓军在电视节目中讲授如何安排好防疫期间的生活、保持身心健康等，做好群众的情绪疏导安抚工作，指导他们建立信心、消除恐惧、科学防范。截止目前，共编制发放专题视频、音频19期供基层宣传使用，在微信公众号发布了13期疫情期间心理调适的文章。