-2024-
11/06
09:15
实有人口50万,这个派出所如何铸就 “钢铁防线”
武汉东湖新技术开发区公安分局茅店派出所坐落在美丽的汤逊湖畔。20年前,建所之际的茅店辖区还是一片农田,随着光谷地区的飞速发展,如今的管辖面积扩至20平方公里,实有人口50万,其中20万是高新技术企业的从业人员。已成为武汉科技园区最密集、经济社会发展最快的地区之一。
近年来,茅店派出所坚定派出所主防理念,持续推进“两队一室”警务机制改革,不断完善基层社会治理体系,努力夯实平安建设根基。被评为武汉市“枫桥式派出所”“全市先进基层党组织”,荣获集体三等功两次。涌现出“全国优秀人民警察”“湖北省先进工作者”张文昌,接处警万余次无一投诉的“武汉楷模”、全市“百佳公务员”舒德强等先进代表。
立足红色团队
警民“联手式”合作系平安
两年前,茅店派出所副所长张文昌主动辞去了职务,下沉到当代国际花园社区,成为了一名社区民警,两万五千人的大社区,居民的家长里短就是他的大事。回归社区的第一天,张文昌就投入到解决广场舞噪音扰民的问题中。为此,他不断调查研究,深入分析研判,积极探索“党建+物业管理”基层治理新模式,充分发挥自己兼任社区党委副书记的身份优势,组织发动当代社区、物业和小区住户中的党员积极参与基层治理。在他的引导下组织“四方会议”,听取多方意见,安装噪声测试仪,出台《当代社区广场舞文明公约》,至此,广场舞扰民问题得到彻底解决,获得居民群众广泛认可。
茅店派出所立足“派出所主防”职责,在张文昌警务室建立警民“平安驿站”、设立“庭所联动解纷工作站”,组建“红色警务团队”,组织发动各类群防群治力量1800余人,收集信息线索2300余条,开展警民联防、志愿服务1200余次。
安全感的提升,不仅体现在数据上。对老百姓来说,烦心事少一点,幸福感就多一点。去年以来,针对社区警务工作中的难点问题,张文昌充分发动党员群众,先后成立广场舞扰民劝导、文明养犬倡导、出租屋服务、安全隐患排查、矛盾纠纷调处和反诈宣传等6支小分队,维护好社区安全稳定。近期张文昌还成立了一支电动车巡防小分队,物业、保安、志愿者每天在社区巡逻,保管好居民忘拔的钥匙,自此当代社区从一个电动车盗窃高发案小区,转而实现了零盗窃。社区里件件事都有小队长牵头负责,为基层社会治理探索共治、共享新方案。
多元化解纠纷
“110”示范岗既规范也温暖
今年9月,在茅店锦绣龙城小区,一名快递员因停车挡住人行道与居民发生冲突,当时,双方争得面红耳赤,甚至要动手。快递员为图方便将电动车停放在楼道口影响通行,居民着急送小孩上学,匆忙中将快递员的电动车撞倒。出警民警舒德强邀请物业、快递负责人一起商讨,从法律和社区管理角度详细分析事情经过,并要求加强电动车的停放和监管。在民警的主导下,双方就赔偿达成一致,握手言和。
在出警阶段建立“合力调、依法治、就地了”的矛盾纠纷排查化解模式,设立的舒德强110接处警党员示范岗,探索创新“五心”工作法,总结归纳“1+2+N+1”警情处置法,实行“110+派出所+社区”矛盾纠纷联动化解模式,110接处警模式更加高效,流程更加规范,群众更加满意。
今年5月,东湖高新区首例高空抛物罪在社区警务室宣判。在社区从事装修工作的姜某,为图省事,多次从4楼将建筑垃圾从窗外抛出,其中一次不慎砸中李某造成轻微伤。在民警、律师和法官的共同参与下,姜某主动投案,赔偿经济损失并获得谅解。
2023年以来,茅店派出所实行“庭所联动解纷工作站”,向公众提供“法律咨询+纠纷调解+速裁快审”的一站式司法服务。旨在打造群众家门口的矛盾纠纷多元化解新渠道,让矛盾纠纷依法处理的观念深入人心。全所共计化解矛盾纠纷2900余起,直接化解率达98%。
做强数智赋能
“分忧警务”为民服务落实处
民有所需,警有所应,茅店派出所每半年开展一次“向人民报告”活动,邀请社区干部、群众代表座谈并一道给警务工作、社区建设谈想法、提意见,将“下社区”工作升级为深耕基层的“在社区”工作,社区民警与居民群众双向熟悉率达90%以上。
“汤逊湖社区是个开放式小区,流动人口多、管理难度大,光靠我们几个社区工作人员,跑断腿、磨破嘴,居民还是不满意。”在茅店派出所一次警民恳谈会上,汤逊湖社区书记罗刚提出,希望能将治安防控设施提档升级,将小区门禁、监控视频探头共同纳入智慧小区建设,让小区居民进出放心,住得安心。
为了打造好平安智慧小区,茅店派出所深化立体化信息化社会治安防控体系建设,完善辖区视频监控系统的建设,形成覆盖全区的多元采集网,茅店7期、和谐园两个社区加紧完成高清视频探头的架设,并投入使用。同时,试点研发“中介云”出租屋管理系统,房主和中介可以便捷录入身份信息,解决社区治理力量不足,防盗、防火、反诈等知识宣传不到位等难题。
在茅店辖区内12个警区均设置警务室,建设智能“无人警局”,24小时开展便民服务,开设报警接待、居住证办理等,方便居民群众“就近办、一次办”。全年接待群众3200余人次,办理公安业务事项2400余人次,为辖区群众提供救助服务4300余次,收到群众送来的锦旗65面,感谢信31封。
立足新起点,履践新使命,现如今,茅店派出所从最初的社区平房到宽敞明亮、功能齐全的新所址,从“办公靠腿和嘴”到“两队一室”、科技赋能。茅店派出所始终践行新时代“枫桥经验”,深入群众,脚踏实地,努力实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的工作目标。
稿件来源:平安湖北