-2025-
12/15
16:11
从“脚打后脑壳”到“最多跑一地” 湖北房县:让司法温度浸润百姓心田
“折腾了七八年,这件事情可算是了了,你们帮我们两姐妹解开了心结,太感谢了!”近日,在湖北省房县青峰镇综治中心调解室内,汪大姐紧紧握住妹妹的手,向房县人民法院法官和调解人员连连道谢。
这场姊妹俩因房屋买卖引发的长达八年的纠纷得以圆满化解。今年以来,房县法院推行“法院+综治中心”联动解纷机制,让大量矛盾纠纷化解在萌芽状态,将司法服务延伸到群众“家门口”,更“近”一步融入基层社会治理大格局。
银发智慧+数字赋能
打造解纷“终点站”
“以前遇上麻烦事,又是找社区,又是跑法院,想想都脚打后脑壳。现在好了,推开综治中心这一扇门,法官就在里面!”房县群众真切感受到的身边变化,源于房县法院选派的专业诉服团队“嵌入式”入驻当地综治中心。
在中心的调解指导处,法院团队里两名经验丰富的退休法官充分发挥的“银发智慧”,成了调解现场的“定海神针”;人民法院调解平台、线上服务等“数字法宝”全天候在线运转,线上线下无缝衔接,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
房县法院还依托综治中心搭建的“大调解”平台,探索出矛盾纠纷“双向精准分流”新模式——综治中心“派单”、法院“秒接单”,对综治中心推送的案件,房县启动“多元调解+法院专业指导”的联合响应机制,快速介入、合力攻坚,打造解纷“终点站”。
信访积怨终化解
从“程序结”到“事了心和”的转变
汪大姐与汪小妹原本感情深厚。考虑到妹妹一家居住偏远、交通不便,汪大姐便协商将自家闲置房屋卖给妹妹。汪小妹全家入住后,虽未立即支付购房款,但出具了欠条。后因房屋年久失修,双方商定拆旧后由妹妹家建新,并约定建好后汪大姐夫妇住一楼,妹妹家住二楼。
然而,新建的房屋却成了亲情的“断桥”。房屋建好后,双方因生活琐事屡发冲突,矛盾不断升级,最终汪小妹将一楼换锁,并趁姐姐外出时将其物品清出门外。姐姐将妹妹一家告上法院,纠纷先后经历一审、二审、再审乃至检察监督程序。
法院虽判决卖房契约无效,要求汪大姐支付建房款项后汪小妹一家腾房,但姐妹多年形同陌路,不仅互不履行法律文书判决的义务,还引发了信访。
面对这起情理法交织的“棘手”信访案,房县法院没有简单机械执法,而是主动依托青峰镇综治中心这一平台,启动多元解纷联动机制。法官多次走访村委会了解情况后,制定了“背对背厘清事实、面对面沟通情感”的调解策略。
在调解过程中,法官负责释法明理,明确法律底线;村干部利用熟悉家庭背景的优势,从亲情伦理角度劝导;青峰镇综治中心工作人员则引导双方换位思考。经过数次耐心沟通,姐妹二人逐渐打开心结。
最终,在最后一次调解中,妹妹自愿放弃部分诉讼请求,也同意宽限姐姐筹款履行期限,双方当场签订调解协议,承诺不再因此事信访或主张任何权利。这场长达八年的恩怨终于消散,姐妹俩的手再一次紧紧握在了一起。
从对簿公堂到握手言和,从亲情撕裂到重归于好,“有矛盾就找综治中心”已成为群众共识。2025年,房县法院通过综治中心平台成功调解各类纠纷689件,其中,积案、信访案件62件,依托综治中心办理司法确认调解协议216份,辖区全域访情和信访受理数量显著下降。
小法庭大讲台
法治清泉润民心
在综治中心,房县法院还设立有速裁法庭。不仅仅是“判案台”,更是一所生动的、充满烟火气的“法治讲台”。
在这里,速裁团队的法官在综治中心现场调解一起500元借款风波:吴某因500元借款“赌气”将邓某诉至法院。在调解团队的努力下,双方加回了互删的微信好友,打开心扉说“敞亮话”。最终,邓某通过微信将借款转还给了吴某。收到款项后,吴某当场撤诉,生动诠释了“和为贵”的朴素价值观。、
在这里,庭审结束后,法官没急着走,就着案由现场“开聊”,用老百姓听得懂的语言,把法理、情理讲透,帮助当事人真正理解裁判结果,解开“法结”亦解“心结”。
在这里,领到工资的农户脸上洋溢着欣慰的笑容:“多亏了法庭和镇里的共同努力,帮我们拿回了工资,解决了土地租赁问题!”——涉及两个村86户农户的土地租赁合同纠纷,从情绪激动的围堵讨要到圆满化解,仅用时一个月。
从看似简单的“小案”“个案”中,敏锐发现可能存在的普遍性、苗头性社会问题,精心选择具有典型意义的案件在综治中心开庭审理,让一场场庭审成为一堂堂生动的法治公开课。
多元解纷显实效
司法为民做优“后半篇文章”
今年以来,房县法院深度融入综治中心的成效,已经通过数据得到充分体现。截至11月,房县法院向综治中心推送调解案件1060件,成功689件,成功率65%,较去年同期诉前调解成功分流率提升19.86%。
数据的背后,是房县“党委抓总、法院嵌入、多元共治”模式的生动实践。这种模式实现了“访——调——立——裁——审”一站式全流程服务,努力做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”,确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。房县法院党组书记、院长陈凯深有感触地说:“处理纠纷,不能只坐堂问案,要把矛盾真正化解在田间地头;要对群众的急难愁盼有着绝不漏一人的坚持。”
房县法院不仅注重矛盾化解,更关注化解后的“后半篇文章”。在一起未成年人意外受伤赔偿事件化解后,法院指导综治中心及时为当事人申请了民政帮扶救助,缓解其经济压力,并向其户口所在地发出风险提示函,建议对相关家属给予关注和抚慰救助。同时,建立健全矛盾纠纷办理反馈、跟踪回访、司法救助等机制,推动矛盾纠纷实质性化解。
“综治中心是基层治理的枢纽,法院则提供专业的法律支撑,两者结合能让分散的治理资源‘拧成一股绳’。”房县法院驻综治中心窗口工作人员表示,将进一步完善联动机制,针对邻里纠纷、劳动争议、合同纠纷等高频案件类型,制定标准化的协同解纷流程。
如今在房县,无论是邻里矛盾、劳动争议,还是房产纠纷,群众只要走进综治中心大门,就能通过多部门协同联动,快速找到解决方案,成为破解群众“多头跑、反复跑”的有效路径,为基层治理注入了更强的司法温度与效能。
稿件来源:中国法院网