2月5日，在2026年荆门高新区·掇刀区迎春晚会的舞台上，一出名为《外机风波》的调解主题小品赢得了观众的热烈掌声。该小品取材于真实的邻里纠纷，生动演绎了区社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）如何巧妙化解矛盾，把服务精准送到群众心坎上。

小品围绕楼上楼下邻居因空调外机噪音、漏水引发的冲突展开。从争吵不休到相互理解，从固执己见到手握手言和，短短十分钟，不仅展现了邻里间因沟通不畅导致矛盾升级的常见现象，更体现了综治中心调解员耐心细致、依法依规、以理服人的专业素养。

剧中，调解员方静与退休法官老杨配合默契，通过“背靠背”谈心摸清矛盾症结，用现场视频、分贝数据说话，援引《民法典》中“相邻权”相关条款释法明理，最终引导双方换位思考、各退一步。一场持续两年的纠纷，在情理法的交融中圆满化解。

“综治中心就是创新基层治理模式，‘一站式’解民忧的。”这句台词道出了综治中心的核心职能。中心聚焦矛盾纠纷排查化解与社会治安风险防控，通过统一登记、依法流转、督促落实、闭环管理，确保群众诉求“有人办、依法办、办得好”，真正实现了将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

这不仅仅是一台节目，更是荆门高新区·掇刀区综治中心工作日常的生动缩影。近年来，荆门高新区·掇刀区综治中心持续深化“一站式”矛盾纠纷调解机制，整合资源、前移关口，切实解决了大量类似“外机风波”的群众身边事、烦心事、揪心事。2025年，荆门高新区·掇刀区综治中心受理各类矛盾纠纷案件1568起，提供法律咨询500余起，成为维护社区和谐、守护一方平安的重要阵地。

如果您的身边也有难解的纠纷、难平的矛盾，请记得——综治中心就在您身边。专业调解、法律咨询、贴心服务，这里为您提供依法化解纠纷的温暖路径。

服务一方百姓，守护一方平安。综治中心，始终在您需要的地方。

稿件来源：荆门市委政法委