“账结了，心也顺了，今年总算能过个踏实年。”2月13日中午，在十堰市郧阳区安阳镇综治中心调解室里，村民崔某和梅某紧紧握住了对方的手。就在半小时前，两人正式签下调解协议，崔某当场将28000元现金交到梅某手中——这起因口头协议引发的债务纠纷，历经11年反复拉扯，终于在镇调解专班介入后画上圆满句号。

一场纠纷：口头约定埋下隐患十余年积怨难解

纠纷源于2015年。当年，崔某建房时与梅某达成口头协议：梅某提供建房所需砖料，崔某则将建成后的二楼房屋出售给梅某，砖款直接抵扣购房款。这本是双方真实意思的合意，却因后续施工中崔某改用他人砖料而产生变数。梅某随即放弃购房意向，转而要求崔某支付砖款；崔某则认为房屋空置多年造成损失，要求减免支付金额。双方各执一词、互不相让，十一年间，这起纠纷如同一根刺，始终横亘在两人之间。今年1月4日，矛盾再次升级，双方发生肢体冲突并报警，事态一度趋于激化。

一次联动：专班高效介入跑出调解“加速度”

2月12日，安阳镇综治中心接到区综治中心平台推送的纠纷预警信息。面对这起时间跨度长、事实认定难的历史积案，镇综治中心立即启动联动调解机制，由镇党委副书记、政法委员田国虎牵头，综治中心、派出所、司法所、法律顾问组成的调解专班迅速集结，组织双方当事人开展现场调解。

调解现场，专班坚持“法理情”融合并重。围绕口头协议的法律效力、债务清偿责任等焦点问题，专班细致解读法律依据，帮助双方明晰自身权利义务；同时耐心倾听双方十多年的心结与诉求，引导双方换位思考、互谅互让。针对双方对立情绪较重的情况，调解员适时采取“背对背”沟通方式，分别开展思想疏导工作，逐步缩小分歧、拉近距离。

一纸协议：现场兑付款项实现“案结事了人和”

经过三小时耐心细致的调解，僵持多年的僵局终于被打破。双方自愿达成调解协议并当场签署：确认砖款总额为31500元，崔某一次性向梅某支付28000元；解除2015年达成的“以砖抵购房款”口头协议；梅某自愿放弃追索剩余砖款及其他一切权利主张。协议签订后，在调解专班的全程见证下，款项当场履行到位，双方握手言和。

“钱拿到了，心里的石头也落地了。”梅某的话语里满是释然。崔某同样如释重负：“这些年为这事没少闹心，今天总算翻篇了。”

一个样本：践行新时代“枫桥经验”的基层实践

一纸调解协议，安放了两家人悬了十余年的心事；一次基层联动调解，彰显了社会治理的温度与力度。这起历时十一年的陈年积案，从预警到化解仅用一天时间，成为安阳镇提升基层治理效能的生动注脚。

稿件来源：法治郧阳