据指挥调度中心负责人介绍，一年来，110报警服务台的接警除刑事、治安类警情，还包括各类求助警情33万余起，其间未发生一起因接警不当引发的负面事件。为达成这个目标，中心坚持在全市10个分局推广110数据警规应用，初步建立110接处警精细化的过程管理、标准化的处置流程和数字化的评价体系。与此同时，武汉警方在重要节点、假期，成立联勤指挥部，开展合成作战，落实指挥调度、情报研判、勤务管理、信息报送，并立足公安职能，发挥资源优势，积极参与城市应急处置工作。

武汉市公安局指挥调度中心坚持实行每月通报、重点警情倒查等措施，并会同督察、治安、法制、交管等公安职能部门搭建专班，对全市基层派出所110接处警、值班备勤、信息化应用等，强化指导、检查和整改，促使110接处警工作不断规范。

一年来，110报警服务台获评全省干事创业示范岗，1名民警获评全国公安系统抗击新冠肺炎疫情先进个人，2名民警荣立个人三等功，8名民警获嘉奖，110辅警中队荣获市公安局一等荣誉奖状，9名辅警获荣誉奖章。