党史学习教育中，湖北省见义勇为工作中心“把群众呼声作为第一信号，把维护群众利益作为第一要务，把群众的满意作为第一标准”，用心用情用力解决见义勇为英模的急、难、愁、盼的事，不断提升见义勇为英模获得感、幸福感，交出了亮丽的答卷。

为了持续营造崇尚见义勇为英模、敬仰见义勇为英模、学习见义勇为英模的良好风尚，省见义勇为工作中心以“我为群众办实事”为契机，深入基层调研，在广泛征求意见的基础上，再次提高见义勇为英模的困难资助标准。省级（含）以上见义勇为伤、病、残人员的医疗补助由每人每年2万元提高到3万元；见义勇为英模家庭的生活困难补助由每人（户）每年1.2万元提高到1.5万元的。上半年，省见义勇为工作中心拿出资金200余万元，慰问英烈遗属105人，资助英模家庭72户，传递了党和政府的温暖。

创新工作机制，打造服务英模的“总平台”。针对近年媒体报料见义勇为信息线索多、社会反映敏感的特点，省见义勇为工作中心建立牵头抓总的工作机制，开通微信公众号，构建省市一体化的网络信息渠道，指定专人负责，明确处理流程，规范办理标准，确保群众的来信来访与网络舆情，及时接、及时办、及时回。上半年，受理各类信息、信访10余件，做到了件件有落实、事事有回声，上级有关部门高度评价：“湖北对媒体报道的情况很重视，调查细致、结论准确，应倡导这种作风”。

坚持守初心、担使命。省见义勇为工作中心秉持“群众利益无小事”的工作理念，努力当好服务英模的“店小二”。今年4月，得知勇救二名落水儿童光荣牺牲的见义勇为人员程慧芳5岁的妹妹程琦患急性淋巴细胞白血病，面临50万元巨额医疗费，家境十分困难，见义勇为工作中心及时汇报联系，争取省、市政法委领导的高度重视和见义勇为基金的资助，专门到程慧芳户籍所在地协调了解情况。当地村民积极开展帮扶，有关部门依靠政策申请为其家庭办理低保，建立长效机制，提高后续医疗费报销比例，把实事办到了群众的心坎上。