骗子无孔不入，要想社区无一被骗，难不难？难，肯定难！然而，正因为难，就有迎难而上的人。今年，拥有11万余实有人口的百步亭社区在武汉全市反电诈行动中率先揭“榜”创建“无诈社区”。

武汉市公安局江岸区分局百步亭派出所所长陈端敏倍感压力，同时也对赢得成功充满信心，他说：“传统的、现代的，网络的、面对面，各种反诈打防方法我们都用，核心就是‘人民至上’”。

2021年4月14日，在江岸区分局百步亭派出所警务指挥研判室，一位干练利索的女研判长正带领辅警依托警务综合平台收集整理警情信息，她叫韩玲梓。

“每起警情都要认真回访，重点要素不够详细的，还要再次回访。”在每个晨会、每个研判会，韩玲梓总是不厌其烦地重复着这些话。对着平台系统里一个个栏目的登记，她一边仔细查看，一边提醒大家注意有关细节。同时，她点击案件系统查看相关询问笔录，了解案件细节，准确掌握受害对象、作案手法、诈骗金额等信息，开展同类案件的集中分析。

多年来，百步亭派出所持续开展警情研判分析，已经形成了警情数据资料库，借助大数据分析各种电诈警情的规律是他们一直坚持的惯性动作。“靶心在哪里，我们的准心就瞄准哪里，只有搞清楚全市、全区以及我们每个社区易受骗群体和主要诈骗手段，宣传防范的这张网才会织得紧密，有的放矢。”韩玲梓说。

“我们不是独自在战斗。”百步亭派出所的所领导、业务骨干全都参加过全市打防电诈培训。全市接警、录入、研判、推送四大环节是智能流转，并与部、省级资源库整体联动。反电诈中心实时与基层一线单位对接，案件分析信息刷新快、针对性强。百步亭派出所便因地制宜，狠抓预警覆盖，切实督促带动辖区单位、学校、门店、居民。

2021年2月，一则预警引起所里警惕：诈骗分子盯住不少学生缺乏社会经验，冒充客服进行退货类诈骗。

所里迅速核查本所警情，根据警情特点制作“百步亭版”冒充客服防诈视频，并联合百步亭社区公益组织开展线上线下授课，并通过学校老师一一转发给学生，坚决控住这个风险。

“突发警情我们核查不过夜。”韩玲梓介绍，2020年10月22日，所里收到浙江嘉兴警方转来的电诈案件线索：发生在嘉兴的“杀猪盘”诈骗案的涉案人员，可能在百步亭活动。当晚，百步亭派出所与武汉市公安局刑侦支队联手，迅速出击抓获犯罪嫌疑人6名，捣毁窝点1处。

人群密集的地区，是电诈打防重点。和普通的派出所不同，百步亭派出所辖区内没有大型企事业单位，除了成片的居民区，就是与之配套的学校、商业网点。

2019年，百步亭派出所获颁全国首批“枫桥式公安派出所”，如何结合“枫桥经验”推广和基层社会治理，创新性地开展反电诈行动，是他们主动探索的一个务实课题。百步亭社区党委、社区管委会成立社区多元共治工作领导小组，每周专题研究社区共治，并通过社区多元共治工作平台检查督导各项工作举措的落实情况。百步亭派出所所长陈端敏利用担任社区党总支副书记的优势，带领全所民警主动寻找警务工作和社区工作的最佳结合点，将警力分布与“网格”进行深度整合优化，让社区网格能凝聚更多的社会力量，最大限度依靠群众、发动群众开展群防群治。

各责任区民警沿着这个思路细化警务室工作，通过整合社区义务巡逻队伍、网格员、志愿者等优势力量，组建社区防诈团队，百步亭派出所联合百步亭成立了“百步亭防诈尖锋联盟”，搭建起四级“塔式工作群”，编织出 “4级一统筹、30户一小组”的“梳网清格”网络，形成“6+N”末端宣传工作小组，真正实现 “不漏一户、不漏一人”的防诈宣传体系。通过网格化管理的有效机制，组织发动各个楼栋的防诈队伍在各单元轮流开展不间断宣传防范工作。

随着防范网络编织得越来越细密，越来越多的居民通过微信向责任区民警电话咨询、反映情况、报告线索、报警求助，一年来，民警先后向居民转发公告信息及防范知识10000余条，宣传教育群众12余万人次，群众的防范诈骗意识明显提升。

“顾客到饭店用餐，一抬头就看到防范电信网络诈骗提示牌。”在百步亭社区文卉苑的一个早点店，店主对自己店里的防诈提示牌津津乐道，“这是按照二级英模民警沈胜文的建议和提示设置的，沈警官心细如发，我特别佩服。”

不仅门店，稍加注意就不难发现，在百步亭社区的各居民小区，大门、门禁、餐饮服务行业电子屏等醒目位置都有滚动播放防范电信网络诈骗宣传的标语，在人流量比较大的门面店铺上还张贴着宣传标语。“这些可都是靠脚板一脚一脚走出来的。”对于民警的执行力，所长陈端敏既有些自豪又有些心疼。

2020年10月29日，辖区一位男青年准备在网上投资，正是由于其父亲看到民警沈胜文朋友圈的一条类似投资诈骗信息，及时提醒，并带男青年到派出所，通过民警的精确劝阻，避免经济损失160万元。

“与破大案、端窝点相比，无诈发生、无案可破不是我们更愿意看到的结果、更值得追求的目标吗？！”每每推进基础工作遇到难事、琐事、不开心的事，陈所长这句语重心长的话就会点燃大家心中的热情和脚下的干劲。为凝聚社会共识、协同防控风险，民警深入开展入户走访、警民恳谈等活动，面对面动员引导，将反诈宣传内容传遍社区每个楼栋、每个单元、每个场所行业。

为了搭上这个时代的节奏，民警们一个不落地豁了出去，本色出演了一场“百步亭广场小电影”。

针对社区广场文化氛围浓厚，吸引居民聚集的特点，所里组织每个民警录制一段防诈反诈亲民视频，精心剪辑制作成一部自编自演的影片。晴好天气的傍晚，他们带上专备的投影仪和幕布，组成放映队到小区轮流放映。居民们开心地重温“露天电影”时，通过一个个熟悉的“演员”，接受反诈知识，提升防控意识。

快速拦截不让一个可能变案件

一起案件的发生往往会经过网上网下诸多联系，只要能查出蛛丝马迹，及时拦截劝阻，既可护住群众的“钱袋子”，又可以警示群众。行动想要成功，工作制度必须科学完善，民警责任心也至关重要。正好，百步亭派出所同时具备这两个要点。

他们规范电信网络诈骗预警工作流程，登录平台、签收上报、任务指派、上门劝阻、平台回告、监督回看，“六步走”步步有详细要求和措施。

2021年3月12日，派出所民警黄祝华接到预警，要求对辖区王某开展防诈骗宣传。经联系，王某称随后自行到派出所面谈。见面攀谈后，黄祝华了解到王师傅是一位来自湖北蕲春的农民工，在武汉打工多年。由于没有固定工作，家人也不在身边，一次偶然的机会，精神寂寞的他下载了某视频直播app，那些颜值高、多才多艺的女主播让他沉迷其中。黄祝华提醒王师傅，千万不要为了得到女主播的关注而盲目打赏礼物。礼物是虚拟的，但购买礼物却需要不菲的“真金白银”。黄祝华还通过王师傅的手机进行操作讲解。看到王师傅手机里还有求职类的app，黄祝华又提醒王师傅，要通过正规渠道求职，千万不要轻易缴纳费用，更不要相信那些不合常理的高工资招聘。经过近20分钟的宣传，王师傅主动卸载了相关软件，并表示一定把民警的话放在心上，凡事会留个心眼。

这样的案例时时都在百步亭上演，结局无一例外，那就是骗子落空。2021年4月初，派出所民警胡康培接到多起预警，内容均涉及打着麻将游戏“晋级赢大奖”的幌子，诱使当事人先关注公众号，再通过链接下载麻将游戏App，通过要求当事人输入身份信息及验证码进行注册，从而套取个人信息。住在百步亭幸福时代的小郑就差点被骗。当他看到广告说是清明小长假可以在家参加线上麻将大赛，有机会获得千元大奖，便心动起来，当即进行了在线注册，也就在这时，他接到了民警胡康培的电话，见面后通过宣传，小郑才意识到自己很可能已经泄露了个人信息，存在被骗风险，他当即卸载了游戏软件，并称会提高防范意识，不随意输入个人信息。

“如果每个可能都变成了现发案件，那就是我们与骗子短兵相接斗争的失败；相反，如果每个可能都变成了胜利，骗子就是得不了手，其疯狂作案的嚣张气焰必然受到打击，百步亭距离无诈社区无疑又近了一步。”陈端敏所长总是满怀信心地鼓励每个在琐碎工作中坚持的民警。