平安建设

-2024-

05/07

11:54

接了一通“客服”电话 差点落入新圈套

你听过手机支付App里面的“百万保障”业务吗?“百万保障”不关闭会自动扣费?最近骗子盯上了它,当你接到这样的电话或消息,务必提高警惕。近日,荆门市城区就有人遇到了此类骗局,还好及时识破,没有被骗。

4月16日晚,家住荆门城区的赵女士接到一个视频电话,由于这个视频电话没有区域显示,赵女士又怕是熟人就按下了接通按钮。 

对方是一位陌生女子,声称是抖音客服。在接通电话后,该女子很清楚地说出了赵女士电话号码和真实姓名,并告诉赵女士,上个月她在抖音开通了“百万保障”,目前免费使用期限已到,从下个月开始,每个月要从银行卡扣除1000元的手续费。 

听到这里,赵女士还以为是自己在刷抖音时不小心开通了“百万保障”业务,便信以为真地继续与客服沟通,了解如何取消这个业务。 

客服继续强调,如果不取消,每个月就要扣除1000元,如果余额不足会影响个人征信;若要消除这个业务,必须下载视频对话App,客服帮忙远程连线取消。说着,对方就给赵女士发来一个下载App的链接。 

一看到陌生链接,赵女士开始警惕了。赵女士清楚地记得当时注册抖音账号时是使用家人的电话号码,对方为何直接说出的是自己的电话号码。

 赵女士仔细回想,她真的没有开通过“百万保障”。随后,她登上抖音App查找,果然是骗局。就当赵女士识破骗局后,对方还在编造理由骗取赵女士点击链接下载App,赵女士直接挂断电话,将对方拉黑。事后,赵女士在网上搜索后发现,不只是抖音,微信、支付宝上都有“百万保障”骗局,套路都是一样的。其实“百万保障”业务都是免费的,不收取任何费用。 

据了解,“百万保障”是指用户在使用微信、抖音、支付宝支付期间,发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况,按损失金额承诺不限次赔付,每年累计赔付金额最高100万元到200万元不等的安全保障。当用户注册使用微信支付、抖音支付、支付宝支付时,将自动免费开启“百万保障”,此保障为App自带安全设置,完全免费,不会“到期”或者“过期”,不会要求“缴费续保”,更不会影响征信。 

民警分析,此类骗局第一步是冒充客服来电。骗子通过非法渠道获取受害者信息并致电,谎称自己是“百万保障”保险业务客服,以受害人购买商品时点击了“百万保障”需要取消,或者已到期需要续保等为由,引导其点开“百万保障”页面。 

第二步,引起恐慌。谎称受害人已经开通“百万保障”服务,每月要扣费数百至数千元,引发受害人恐慌。 

第三步是诱导下载共享软件。骗子告诉受害人,可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出,避免微信、支付宝扣款,同时引导受害人下载“屏幕共享”软件。

 第四步是开启屏幕共享,转走钱款。利用受害人下载的“屏幕共享”软件,诱骗受害人将钱款转至“安全账户”,或通过“屏幕共享”窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息,将受害人卡中资金转走。 

民警提醒,凡是提到关闭“百万保障”服务的,都需要小心是诈骗;凡是称“百万保障”服务到期或扣费的,也要提防是诈骗;凡是以远程协助办理为由,要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的,很可能是诈骗;接到自称“客服”来电,不要盲目轻信,转账前务必多方核实确认。

稿件来源:荆门晚报