黄石市各级公安机关深入学习贯彻新时代“枫桥经验”，始终坚持党建引领，做好基层组织思想政治建设，依靠全市人民群众探索创新，坚持专门工作与群众路线相结合，着力防范化解各类矛盾风险，有力维护全市社会大局和谐安定。

矛盾不上交

面对矛盾纠纷，黄石公安坚持源头治理，在“化解”上下功夫，进一步畅通和规范人民群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建立健全矛盾一站式、多元化解决机制，切实做到“矛盾不上交”。

今年10月中旬，在阳新县城区，一名市民谈某某与楼下邻居陈某某因新房屋漏水的事发生争执。其间，双方矛盾升级，谈某某家中桌子被陈某某砸坏一块板子。阳新县公安分局西门派出所民警对双方当事人进行调解，并邀请社区工作人员到场。通过协调，双方当事人握手言和，签订调解协议。

此前的一天，黄石港公安分局黄石港派出所内，一名居民和楼下商家为店铺厨房油烟排放及噪声问题进行协商。在此之前，双方发生了激烈争吵，如果不化解双方矛盾，后期仍会爆发冲突，有可能酿成严重后果。为了更好解决这一矛盾，民警联系辖区街道办、城管、环卫、物业公司等部门，对双方矛盾进行调解。经过协商，这一矛盾最终以商铺油烟管道改道形式化解。

服务不缺位

今年7月28日，黄石市公安局开发区·铁山区分局金山派出所民警潘杰和辅警程江玲来到辖区一位88岁婆婆家，给这位行动不便的婆婆拍摄登记照，补办身份证相关手续。

原来，当天，辖区居民林先生来到金山派出所户籍室求助，称其母亲身份证和社保卡不知去向，想要补办，但因母亲瘫痪在床，无法外出。程江玲了解情况后，第一时间向派出所领导和分局治安大队汇报，在得到可以办理的回复后，便与社区民警潘杰一起，带着办证设备来到林先生家。

很快，民警就为林先生的母亲采集了合格的照片，顺利完成身份证信息离线采集工作。民警表示，大约在10个工作日后，身份证就会补办出来，届时第一时间通知林先生前来领取。

在开发区·铁山区金山街道宝山村，金山派出所民警汤恩德得知村中一名患有唐氏综合征的女子因瘫痪在床，无法前往派出所更新自己已经到期的身份证后，便向所领导汇报。该所特事特办，户籍室辅警走十余公里山路，到该女子家中，帮她办理更换新身份证手续。

黄石公安在学习贯彻新时代“枫桥经验”、创建“枫桥式公安派出所”过程中，坚持以民为本，紧紧围绕提升民生服务质量的目标，不断完善便民举措，切实做到服务不缺位。其中，金山派出所推行社区民警“预约服务、代办服务、上门服务、限时服务”，通过改善服务态度，提高服务质量和服务效率，提升群众幸福感和获得感。

反诈护民生

在黄石，有这样一个超市，超市里的物品只送不卖。这是大冶市公安局还地桥派出所打造的“反诈超市”。在学习贯彻新时代“枫桥经验”过程中，还地桥派出所充分发动群众、组织群众、依靠群众，开展各类反诈宣传活动。

在还地桥派出所的“反诈超市”中，居民只需通过有奖问答、转发带有反诈元素照片的朋友圈，或在微信群转发相关反诈知识，就可以领取可爱卡套、定制版帆布、反诈鸡蛋等奖品。

除了“反诈超市”，还地桥派出所还陆续推出了“反诈情景剧”“反诈菜市场”等主题宣传，开展全民反诈宣传活动，通过走进企业、街道、社区、村组等，全力进行反诈宣传，预防在前，守住辖区居民的“钱袋子”。

“我们宣传得够勤、够广，电信诈骗案件就越少，就能预防市民上当受骗。”民警表示，为了防范电信诈骗案件的发生，他们发动群众开展反诈宣传教育，联合企业、店主等反诈带动全民反诈，增强群众的反诈意识，形成了互帮互助的反诈氛围。

保一方平安

打击犯罪是公安机关的主责主业，黄石公安坚持打防并举，切实做到平安不出事。

今年6月，开发区·铁山区一家企业向公安机关报警，称企业办公室一台工作用笔记本电脑被人盗走，里面存储有重要企业资料，一旦泄露，将会对企业造成不可挽回的损失。

接警后，开发区·铁山区公安分局金山派出所民警迅速赶到现场，通过调取监控，发现是一名27岁的河南人杨某所为。杨某此前曾盗窃车内财物，被金山派出所民警处以行政拘留处罚。

很快，民警就在大冶罗家桥一工业园内将杨某抓获。杨某供述，他通过网络二手物品交易平台，将电脑以1900元的价格出售，并通过快递公司邮寄电脑。

民警联系快递公司，发现电脑正在鄂州市，随即前往鄂州，将电脑拦截回来，并返还给企业负责人。

在西塞山公安分局牧羊湖派出所，该所领导通过与辖区街道领导沟通、协调，组建了一支10人的巡逻队。巡逻队员根据早例会研判的发案特点，每晚在案件易发区域和时段开展巡逻防控，有效控制辖区街面违法犯罪案件，确保辖区社会治安稳定。

另外，黄石港公安分局胜阳港派出所通过建立举报奖励制度，严格落实工作责任，分析梳理日常警情等措施，依法打击人民群众反映最突出的违法犯罪，切实保护人民群众的生命财产安全。

稿件来源：平安黄石