1月26日上午，襄城区隆中街道办事处千山社区网格员胡慧接到办事处通知：“你的网格有从武汉来襄探亲的三口人，其中两岁半的武汉伢发烧，已住进市中心医院万山分院。”

　　此时，胡慧的丈夫因回老家探亲无法回家，年过七十的母亲被隔离在另一个小区，胡慧独自带着13岁的儿子。接到通知后，胡慧立即着手准备一些饭菜，叮嘱儿子饿了就自己热着吃，在家注意安全，小心用电、防火……然后，带着对母亲、儿子的牵挂，做好必要的防护，胡慧走进了武汉伢所在的家庭。

　　胡慧先找到武汉伢的奶奶，告诉她一定不要出门，并将自己的手机号留下，叮嘱对方有需要就打电话。

　　接着，她赶到万山分院。在隔离病房，胡慧对来自武汉的一家人说：“你们别紧张，社区党支部书记詹斌和我会与市中心医院联系，给孩子做详细检查。”

　　当天，胡慧根据办事处要求，将他们的情况登记造册。

　　1月27日，胡慧接到武汉伢爸爸的电话，说孩子做CT显示肺部感染严重，高度疑似新冠肺炎。医院通知他们最好办理出院手续，到市中心医院就诊。胡慧得知这一消息，报告社区居委会和办事处后，来到医院，安慰这对年轻夫妇：“不要焦虑，襄阳市的医疗条件也很好。”

　　1月28日，在千山社区的帮助下，市中心医院为这名武汉伢做了核酸检测。

　　在等待结果的两天里，胡慧每天上门，为这家人量体温，同他们聊天，稳定他们的情绪。

　　1月30日，胡慧接到市中心医院医生的电话，核酸检测结果为阴性，但要求24小时内再一次做核酸测试。

　　出人意料的是，孩子的父母听说还要做一次检测，心情格外紧张。他们担心孩子小，抵抗力弱，医院细菌、病毒多，再去一次医院，孩子交叉感染的几率大大增加，拒绝再次做检测。

　　胡慧来到他们家，耐心劝导。最终，孩子的父亲同意了。

　　2月1日一大早，胡慧陪伴这一家人再次来到市中心医院。

　　2月2日，知道孩子的检测结果仍为阴性后，小夫妻放下了悬着的心。

　　胡慧没有掉以轻心。2月3日、4日、5日，她除了每天去探望一次，了解这家人的身体情况，给他们送去急需的蔬菜和药品，还对一家人从武汉来襄后的行动轨迹和接触人员，进行了更细致的摸排，并做成详细的档案。

　　2月8日，两岁半的武汉伢特别开心，因为他在襄阳已经待满14天。这一天，“格格”阿姨又来到他家，和他一起做游戏。